Especialista CRM

A gente está lá, todo dia, toda hora, onde e quando o brasileiro precisa. Azul para que seja vista. Forte para que seja reconhecida. É a energia presente na vida das pessoas. A Ultragaz é guerreira, brasileira! Cresceu e quem está com ela, cresce junto. Isso é o que vale, ser essa energia capaz de transformar, mudar e evoluir. Nossa energia move sonhos, ideias, move vidas... Usamos nossa energia para mudar a vida das pessoas!

Vem com a gente?

• Conduzir e gerenciar tecnicamente projetos de melhoria na plataforma Salesforce (nuvens Sales Cloud e Service Cloud), desde a concepção até a implementação e monitoramento, assegurando que as soluções entregues estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, sejam estes projetos executados por equipe interna ou por consultorias contratadas
• Realizar avaliações detalhadas nos ambientes de CRM existentes para identificar oportunidades de melhorias e possíveis ineficiências
• Trabalhar com as áreas de negócio para entender suas necessidades e traduzir estes requisitos em soluções eficazes aliadas com a estratégia de TI da empresa, com expertise para execução de desenhos de arquitetura e estimativas de esforço
• Conhecer design e implementação das nuvens Sales Cloud, Service Cloud e Data Cloud, e integração de sistemas: Projetar e apoiar a equipe do projeto na implementação de soluções personalizadas;
• Apoiar na integração do CRM com outros sistemas corporativos e plataformas
• Realização de rotinas com os times de projetos (daily, review, planning) e realizar o acompanhamento dos indicadores de projetos
• Facilitar e gerenciar mudanças na plataforma de CRM proporcionando uma transição suave e minimizando o impacto nas operações diárias, garantindo isto através de relatórios e dashboards robustos de Operação Assistida
• Desenvolver e fornecer treinamento para usuários finais e equipes internas sobre novas funcionalidades e melhores práticas. Contribuir para a adoção e reciclagem contínua dos stakeholders da ferramenta
• Manter-se atualizado com as últimas tendências e inovações nas plataformas de CRM e do setor, e identificar oportunidades para adotar novas tecnologias e soluções que possam agregar valor aos negócios
• Ter conhecimento acerca dos processos básicos de negócios inerentes as áreas Comercial e de Atendimento ao Cliente.
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• Superior completo
• Forte experiência em Administração de plataformas de CRM (Salesforce)
• Atuação robusta com design e implementação de CRM, especificamente nas nuvens Sales Cloud e Service Cloud
• Ter atuado com treinamento para usuário final sobre CRM e melhores práticas
• Ter atuado com CRM em ambientes de alta complexidade e transformação
• Cerificação Salesforce voltada para Sales cloud ou Service cloud será considerado um diferencial
• Conhecimentos em Agentforce e Data Cloud será um diferencial

Aqui você irá encontrar:

• Remuneração atrativa;
• Vale Refeição de R$ 51,12 por dia, conforme CCT ou Restaurante Interno;
• Vale Alimentação de R$ 814,73 mensal + Vale extra de R$ 814,73 no final do ano;
• Assistência Médica e Odontológica;
• PLR;
• Seguro de Vida;
• Convênio com farmácia (Vidalink);
• Wellhub;
• Plano de Previdência Privada;
• Gratificação de férias (Uma grana a mais para você curtir as suas férias) \o/
• Recarga mensal do P13 (nosso botijão azul!!!);
• Vale transporte.

É nosso compromisso, aqui na Ultragaz, estimular um ambiente de muita liberdade e igualdade, de muitas cores e sotaques. Um espaço acolhedor às diferentes vozes que alcançam todos os lugares indistintamente. Define quem somos e a diversidade em que acreditamos.

Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso! Venha somar sua energia com a gente! #deumgasnasuacarreira

Entre em um time que tem história e constrói o futuro!

De norte a sul do país, usamos nossa energia para mudar a vida das pessoas todos os dias. Há quase 90 anos,

distribuímos GLP no Brasil, liderando com soluções acessíveis que levam energia a milhões de brasileiros.

Com diferentes sotaques, idades, perfis, passamos nossa paixão de geração em geração. Com a energia de milhares

de pessoas que vestem a nossa camisa, somamos a energia que nos faz Ultragaz.

Acreditamos que quando nos unimos conseguimos resolver desafios, entregando resultados com excelência e

segurança. Nossas descobertas nos fortalecem coletivamente, uma força com dedicação e paixão.

Em qualquer tempo, energia é nosso ponto de partida e nossa energia nos movimenta. Para criar, para transformar,

somos energia!

Ultragaz

Com você, somamos energias.